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Mariana
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Técnica en gestión de empresas de servicios de alojamiento- Idonea en turismo
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Lugar de clase
Acerca de Mariana
Mi nombre es Mariana Baque, tengo 35 años, soy Tec en gestión de empresas hoteleras e Idonea en Turismo, actualmente estudiante de tercer año de Abogacía. Toda mi vida me dedique al servicio del cliente. Conocí a fondo todo lo que sucede en la hotelería. Para comprender al Turismo y Hotelería es esencial que aprendas como desarrollarte y tengas vocación de servicio. Me gustaría que te sumerjas conmigo en este mundo del Turismo y Hotelería como nadie te conto... la mayoría de las carreras no te dicen realmente como es salir al mundo y que te va deparar al trabajar en este rubro. La mayoría salimos sin tener experiencia, pero es fundamental que estés preparado y que puedas dar siempre una buena impresión al que te va a contratar y a los clientes. Te invito a que me conozcas y te enseño como aprender y seas un experto en este rubro.
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Acerca de la clase
- Todos los niveles
- Español
En qué idiomas se da la clase: :
Español
QUE ES EL TURISMO
HOTELERIA
TIPOS
AREAS DE TRABAJO
PRIMER ENTREVISTA LABORAL y COMO DAR UNA BUENA IMPRESION
ATENCIÓN AL PÚBLICO Y VOCACION DE SERVICIO
AREAS DE LA HOTELERIA Y SU FUNCIONAMIENTO (COMO DESEMPEÑARTE O CONOCIMIENTO DE LAS AREAS MAS IMPORTANTES: PISOS : Gobernanta, mucama; RESTAURANTE mozo, ayudante- PRIMERA VISTA: recepción, recepcionista)
MANEJO DE QUEJAS Y LIDIAR CON LOS CLIENTES
LO QUE NO TE DICEN EN LA FACULTAD SOBRE EL TURISMO LA HOTELERIA
MI OBJETIVO DE ESTE CURSO ES DARTE HERRAMIENTAS PARA PODER DESEMPEÑARTE EN EL MUNDO DEL TURISMO Y HOTELERIA
RECOMENDANDO PARA ESTUDIANTES DE TURISMO O HOTELERIA O PERSONAS AFINES DE TRABAJAR EN ESTE RUBRO.
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