Antropólogo con 15 años de experiencia en investigación cualitativa en distintas empresas. Ethnography. Design thinking. Customer Journey. Preparado también en Historia del cine.

Sergio es un profesor que además de que domina su profesión, su humor y personalidad hace que transmita su pasión de forma divertida. Es genial al usar técnicas de enseñanza que creen conexiones con su audiencia, la cultura pop, la comedia, la investigación y los productos/servicios de consumo. Con el uno juega y aprende.

Es un excelente profesor, pocos profesionales te motivan a aprender y crecer divirtiéndote en el proceso. Recomiendo ampliamente tomar clases con Sergio ya que su trayectoria sobre investigación cualitativa y cuantitativa es ejemplar con casos prácticos y experiencias profesionales variadas que sumarán a su aprendizaje.

Trabaje con Sergio en proyectos de investigación cualitativa por 2 años, durante esta época yo estaba empezando y gracias a su experiencia aprendí a realizar entrevistas a profundidad, analizar información para identificar los patrones más relevantes de comportamiento, a generar customer y patient journeys como herramientas accionables para diferentes empresas y sobre todo a entender a profundidad al sujeto de estudio y las posibles implicaciones que la investigación podría tener en su vida para poder generar servicios y productos que tengan un impacto positivo en su vida.

Trabajé con Sergio durante un tiempo y puedo decir que es una persona muy accesible, paciente, respetuosa y amena.

Tiene mucho conocimiento y dominio en temas de investigación. Con él aprendí desde como convertir datos en información para posteriormente transformarla en estrategia o accionables hasta cómo bajar la información en frameworks que sean fáciles de entender por stakeholders.

Recomiendo mucho a Sergio como profesor porque en verdad tiene un basto conocimiento teórico y práctico.